Časté otázky

Najjednoduchšie je vychádzať z jedla, ktoré pripravujete – v sekcii „Koreniny podľa jedla“ nájdete odporúčania podľa typu pokrmu. Ak preferujete konkrétnu chuť, môžete filtrovať aj podľa úrovne pikantnosti alebo národnej kuchyne.

Jednodruhové korenie obsahuje jedinú surovinu, napríklad čierne korenie alebo papriku. Koreninová zmes kombinuje viacero korenín a byliniek v jednom balení, často aj so soľou, a je určená na konkrétny typ jedla.

Niektoré koreninové zmesi soľ obsahujú, iné nie – presné zloženie vždy nájdete na stránke konkrétneho produktu a na etikete balenia. Pri filtrovaní v obchode môžete zvoliť len zmesi bez soli.

Úplné zloženie každého produktu je uvedené na stránke daného tovaru v sekcii „Zloženie“ a rovnako aj na etikete balenia, ktoré vám doručíme.

Informácie o alergénoch sú uvedené pri každom produkte v sekcii „Alergény“. Pri otázkach ohľadom konkrétnej neznášanlivosti nás môžete kontaktovať priamo pred objednaním.

Koreniny skladujte v uzatvorenom obale na suchom, tmavom a chladnom mieste, mimo priameho slnečného svetla a zdrojov tepla. Viac tipov nájdete v našom článku „Ako správne skladovať koreniny“.

Minimálna trvanlivosť sa líši podľa druhu korenia, zvyčajne ide o 24 mesiacov od dátumu výroby. Presný dátum je uvedený na obale a v detaile produktu.

Objednávky doručujeme kuriérskou spoločnosťou na území Slovenskej republiky. Presné podmienky a ceny dopravy nájdete na stránke „Doprava a platba“.

Objednávku môžete zmeniť alebo zrušiť, pokiaľ ešte nebola odoslaná na spracovanie do skladu. Kontaktujte nás čo najskôr telefonicky alebo e-mailom s číslom objednávky.

Reklamáciu môžete podať vyplnením reklamačného formulára dostupného v sekcii „Reklamačný poriadok“ alebo zaslaním e-mailu s popisom problému a číslom objednávky.