Reklamačný poriadok

Kupujúci je povinný skontrolovať tovar bezodkladne po jeho prevzatí a prípadné vady oznámiť predávajúcemu bez zbytočného odkladu.

Reklamáciu je možné uplatniť zaslaním vyplneného reklamačného formulára a fotodokumentácie vady na e-mailovú adresu [email protected] alebo písomne na adresu sídla spoločnosti.

Predávajúci rozhodne o reklamácii najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia a o výsledku informuje kupujúceho na uvedenú e-mailovú adresu.

V prípade oprávnenej reklamácie má kupujúci právo na výmenu tovaru, opravu, primeranú zľavu alebo vrátenie peňazí, v závislosti od povahy vady.